Q&A
サービスに関するよくあるご質問と回答
フェリチータクッチーナの出張料理サービス・レシピ制作について、お客様からよくいただくご質問をまとめました。
初めての方でも不安なくご利用いただけるよう、サービスの流れ・料金・料理内容・対応エリアなど、さまざまな疑問にお答えしています。以下に記載のないご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
よくあるご質問
Q1. 出張料理はどこまで対応していますか？
A. 東京都内を中心に対応しておりますが、近隣エリア（神奈川・千葉・埼玉）もご相談に応じて可能です。距離により交通費を別途頂戴する場合がございます。詳細はご住所を添えてお問い合わせください。
Q2. どんな料理を作ってもらえますか？
A. 和洋中の家庭料理を中心に、お客様のご要望に応じたオリジナルメニューをご提案いたします。健康志向のメニュー、アレルギー対応、パーティー料理、離乳食や介護食などもご相談ください。
Q3. 食材は用意しておく必要がありますか？
A. 基本的にはこちらでご用意可能です（食材費は実費）。ご希望があれば、冷蔵庫にある食材を活用する形でも対応可能です。事前のヒアリングでご相談させていただきます。
Q4. 調理に必要な設備はどの程度あれば大丈夫ですか？
A. 一般的な家庭用キッチンで問題ありません。コンロが1口のみ、電子レンジしかない等の環境でも、工夫して対応可能です。必要に応じて調理道具も持参いたしますのでご安心ください。
Q5. 子ども向けの料理もお願いできますか？
A. はい、対応可能です。お子様の年齢や好みに合わせた栄養バランスの良いメニューをご提案いたします。アレルギーや食べやすさなども考慮いたしますので、お気軽にお伝えください。
Q6. 定期的にお願いすることはできますか？
A. はい、週1回・隔週などの定期訪問も承っております。スケジュールの確保が必要なため、早めのご相談をおすすめしております。作り置きと組み合わせることも可能です。
Q7. 支払い方法は何がありますか？
A. 現金、銀行振込、キャッシュレス決済（一部）に対応しています。詳細はご予約時にご案内いたします。
Q8. レシピだけを購入することはできますか？
A. 現在は調理サービスとセットでの提供を基本としていますが、法人様向けにレシピ制作のみのご依頼も可能です。施設や飲食店などでの活用をご検討の方はお気軽にご相談ください。
Q9. キャンセルはいつまで可能ですか？
A. ご予約日の3日前まではキャンセル料なしで対応可能です。それ以降のキャンセルは、準備状況により料金が発生する場合がございます。詳細は事前にご案内いたします。
Q10. 一人暮らしでも利用できますか？Q10. 一人暮らしでも利用できますか？
A. もちろん可能です。1名分からご対応いたします。体調管理、作り置き、食生活の改善など、一人暮らしの方にも多くご利用いただいています。